Το υβριστικό email με το οποίο απαντούσε σε φίλαθλο της Λίβερπουλ ο Τομ Χικς Tζούνιορ, τον οδήγησε στην παραίτηση του από τη θέση του διευθυντή του συλλόγου. Το περιεχόμενο της απάντησης που διέρρευσε στον Τύπο, προκάλεσε την οργισμένη αντίδραση των φιλάθλων που απαίτησαν την απομάκρυνση του γιου Χικς από τη διοίκηση.
Σύμφωνα με τα ρεπορτάζ, ο οπαδός των «κόκκινων» έστειλε την επιστολή εκφράζοντας την ανησυχία του για το μέλλον του συλλόγου, μετά μάλιστα από τα δημοσιεύματα που ανέφεραν πως η Λίβερπουλ θα έπρεπε να πουλήσει παίκτες προκειμένου να μειώσει το μεγάλο χρέος της. Η απάντηση που έλαβε ήρθε άμεσα, αλλά σε καμία περίπτωση δεν ήταν αυτή που θα περίμενε. Ο Αμερικανός στο email του μεταξύ άλλων αποκαλούσε «ηλίθιο» τον οπαδό και στο κλείσιμο του κειμένου του ζητούσε «να πάει στο διάολο».
Σύντομα δεν άργησε να καταλάβει πως η κίνηση του ήταν λανθασμένη και έστειλε ένα δεύτερο email μέσα από το οποίο ζητούσε συγγνώμη για την συμπεριφορά του. Όμως το κακό είχε ήδη γίνει… Μάλιστα με δεδομένο τον πρότερο βιο του Χικς Τζούνιορ, ο οποίος πριν από ένα χρόνο είχε εμπλακεί σε επεισόδιο με οπαδούς της Λίβερπουλ σε μια πάμπ κοντά στο «Ανφιλντ», το ποτήρι δεν άργησε να ξεχειλίσει.