ΙΚΕΑ στην Κίνα: Ώρες χαλάρωσης στα καταστήματα

Τα «θεματικά πάρκα επίπλων», όπως χαρακτηρίζονται από την διευθύντρια πωλήσεων τα δεκατρία καταστήματα που εδρεύουν στην Κίνα, είναι τα μόνα της αλυσίδας παγκοσμίως στα οποία οι πελάτες τους ζουν μέσα σε αυτά και σε κάθε γωνιά τους, ενώ έχουν 40% αυξημένη κίνηση συγκριτικά με τις άλλες χώρες.

Ενδεικτικό είναι ότι οι πελάτες που τα επισκέπτονται σε εβδομαδιαία βάση «αγγίζουν» τους 15.000, ενώ τα σαββατοκύριακα τους 25.000 με 30.000. Οι πελάτες συνηθίζουν να κάνουν ό, τι θα έκαναν στο σπίτι τους ανενόχλητοι από τον γύρω κόσμο.

Τα προϊόντα που προσφέρει η γνωστή αλυσίδα είναι σχεδιασμένα και προσαρμοσμένα στην κινεζική κουλτούρα, όπως υποστηρίζει η διευθύντρια πωλήσεων.

Η οικειότητα που φαίνεται να έχουν αποκτήσει οι πελάτες του είναι χαρακτηριστική αν σκεφτούμε ότι με το άνοιγμα των καταστημάτων κατευθύνονται σε συγκεκριμένες γωνιές μεσ’ το κατάστημα στις οποίες θέλουν να χαλαρώσουν και να περάσουν την ώρα τους…
Τόσο καλά γνωρίζουν τους χώρους!

Η πολιτική αυτή των ΙΚΕΑ της Κίνας παρατηρείται να έχει αυξήσει και τις πωλήσεις, καθώς με τον καιρό προσάρμοσαν τις τιμές στις δυνατότητες του κοινού, αλλά και δημιούργησαν ένα ζεστό περιβάλλον- οικείο, ίσως καλύτερο και από το ίδιο το σπίτι τους για να περάσουν την ημέρα.

Έχουν μάλλον δεθεί συναισθηματικά και όχι μόνον καταναλωτικά, αφού αποζητούν και προτιμούν να αφιερώσουν μέρες και ώρες ξεκούρασης εκεί, με τον ίδιο τρόπο που αξιοποιεί κανείς ένα πάρκο.

«Μου παίρνει 5 με 6 ώρες για να έρθω ως εδώ με το αυτοκίνητο και έπειτα περνώ άλλες 8 ώρες στο κατάστημα», δήλωσε ο κ. Χαν, επισκέπτης ενός από τα καταστήματα.

Δείτε σχετικό video



Επιμέλεια: Δώρα Χάγιου