Νέο πρόγραμμα σέρβις BMW (Δημήτρης Μπαλής)

Κινητικότητα παρουσιάζει η BMW Ελλάς το τελευταίο χρονικό διάστημα, με διάφορες ενέργειες που αφορούν στην εξυπηρέτηση του πελάτη BMW. Πριν μερικές ημέρες αναφέρθηκα στη νέα χρηματοδοτική υπηρεσία της μάρκας. Σήμερα θα αναλύσω ένα νέο, πρωτοποριακό πρόγραμμα σέρβις της BMW, με πακέτα προπληρωμένης συντήρησης (εργασία και ανταλλακτικά), που στόχο έχουν να απαλλάξουν τους κατόχους νέων αυτοκινήτων BMW από το άγχος του χρόνου και του κόστους των σέρβις. Με τα πακέτα του προγράμματος BMW Service Inclusive, το αυτοκίνητο συντηρείται ακριβώς όπως χρειάζεται, χωρίς επιπλέον κόστος, για όλη τη διάρκεια ισχύος του προγράμματος και ανεξάρτητα από την απαιτούμενη συχνότητα συντήρησης. Αξίζει να σημειωθεί ότι το αυτοκίνητο βρίσκεται πάντοτε στα χέρια των επίσημων συνεργατών της μάρκας, ακόμα και στο εξωτερικό, αφού το BMW Service Inclusive έχει λανσαριστεί σε 84 χώρες, και τα αυτοκίνητα που το δικαιούνται μπορούν να εξυπηρετηθούν σε οποιαδήποτε από αυτές. Τα διαθέσιμα πακέτα προσδιορίζονται από την έκταση των καλύψεών τους και τη χρονική - χιλιομετρική τους διάρκεια. Ως προς την έκταση των καλύψεων, υπάρχουν οι εξής επιλογές: Inclusive Essential (λιπαντικά κινητήρα, φίλτρα, μπουζί, υγρά φρένων, βασικοί έλεγχοι), Inclusive Advanced (πέραν του Essential, αντικατάσταση αναλώσιμων υλικών, δίσκοι φρένων, τακάκια, συμπλέκτης, υαλοκαθαριστήρες) και Inclusive Total (επιπλέον του Advanced, επισκευή βλαβών που ενδέχεται να προκύψουν μετά το τέλος της εγγύησης καινούργιου αυτοκινήτου, και έως τη λήξη ισχύος του πακέτου). Ως προς τη διάρκεια, οι διαθέσιμες επιλογές κυμαίνονται από 2 έως 10 χρόνια και από 40.000 έως 200.000 χλμ. Όλα τα πακέτα BMW Service Inclusive μπορούν να αγοραστούν σε χαμηλό κόστος μέχρι και 12 μήνες μετά την αγορά του καινούργιου αυτοκινήτου BMW, έχοντας σημαντικά πλεονεκτήματα, όπως την εξασφάλιση της συντήρησης για τα επόμενα χρόνια με χαμηλό κόστος, τη συντήρηση όταν πρέπει ανεξάρτητα από την απαιτούμενη συχνότητα, την ποιότητα εργασίας των εξουσιοδοτημένων συνεργατών και φυσικά τα γνήσια ανταλλακτικά. Ενδεικτικά αναφέρω ότι για το πακέτο Service Inclusive Essential, 3 χρόνων / 60.000 χλμ, μιάς BMW 116i E87, κοστίζει 476 ευρώ (+ΦΠΑ), το Service Inclusive Total, 3 χρόνων / 60.000 χλμ, μιάς BMW 316i E90/E91 φθάνει τα 1.228 ευρώ (+ΦΠΑ), ενώ το Service Inclusive Advanced, 5 χρόνων / 60.000 χλμ, μιάς BMW 316i E90/E91 είναι 1.054 ευρώ (+ΦΠΑ).